研究生部服务承诺书

为认真贯彻学校党委《关于开展机关作风窗口示范单位建设活动的通知》的文件要求，加强机关作风建设，强化服务意识，提高服务水平，更好地服务于师生，研究生部特作如下服务承诺：

1、遵守工作纪律，认真履行职责。严格贯彻执行国家方针、政策和法律法规，遵守学校规章制度，紧紧围绕学校及部门中心工作，认真履行岗位职责。

2、严守职业道德规范，强化责任意识。增强工作人员的责任意识和服务意识，提高工作水平，提升工作质量。

3、业务归属清晰，提高办事效率。进一步优化业务流程，明确工作职责，为师生提供方便、快捷、优质、高效的服务。

4、增强服务意识，确保服务质量。树立以人为本，全心全意为广大师生员工和考生服务的理念，主动、规范、热情服务。做到礼貌待人、说话和气、答疑耐心、热情周到，做到不拖拉、不推诿。

5、加强督促检查，自觉接受监督。严格规范管理，开展经常性党政纪教育，做到勤政廉政、克己奉公，自觉抵制各种不正之风。

对以上承诺，欢迎广大师生员工、考生监督。

监督电话：82330075